Wij kunnen helaas geen DKIM instellen voor je. Dat moet je dus zelf inregelen. Zie hieronder enige tips. Om een DKIM-record aan te maken, volg je de onderstaande stappen: 1. Genereer een DKIM-sleutelpaar: Je hebt een DKIM-sleutelpaar nodig, bestaande uit een privésleutel en een publieke sleutel. De privésleutel wordt gebruikt om digitale handtekeningen te genereren, en [...]
Sinds onze filters een nieuwe firmware hebben worden domeinen zoals gmail en hotmail.com etc etc. geblokkeerd. Het spf record komt niet overeen. Verboden SMTP externe mail I.v.m. spampreventie (onder andere Phishing en malware) is het verboden om onze smtp te gebruiken met een mailadres die niet op 1 van onze servers/ dns geïnstalleerd is en draait. [...]
DMARC is een protocol ontworpen met het doel dat men hier regels kan aangeven voor het geval er een fout wordt geconstateerd in DKIM en SPF, zodat externe mailservers weten wat ze in zo’n geval geacht worden te doen. Hoe maak je een DMARC record aan? Je logt hiervoor in op je DNS omgeving. Je krijgt [...]
Als er in de subject de melding [Spam/Phishing?] wordt weergegeven houdt dit in dat het mailtje verdacht is. Deze melding komt voor in de volgende gevallen : Het spf record van de versturende partij kan verkeerd zijn (is de verzender wel degene die hij zegt te zijn, Phishing) Het mailtje scoort te hoog en is daarom [...]
Dkim ondertekend e-mails met een sleutel, zodat de ontvanger kan controleren of het bericht onderweg niet is aangepast. Onze outbound dienst ondersteund DKIM dwz we sturen alles ongewijzigd door. Het ondertekenen dient op de versturende emailserver te gebeuren.
Ja dat kan. Ga naar het betreffende domein op het filter en dan Naar 'Basic', 'IP Instellingen'. Hier kunt u bij de 'Bestemmings server' meerdere IP nummers of Hostnames opgeven. Door de hostnames of IP nummers met een comma te scheiden zal het filter gaan load balancen. Door een spatie er tussen te zetten zal fail-over [...]
In het geval dat ons hoofdcluster onbereikbaar is kunt u gratis gebruik maken van onze fallback server. Dit is ook gewoon een spam filter, net als het hoofdcluster. Deze staat op een hele andere locatie en achter een andere internetverbinding. U kunt hier echter niet zelf op inloggen om de configuratie aan te passen of om [...]
Ja wij zijn een Nederlands bedrijf. Al onze servers staan in datacenters in Nederland ( te noemen: Den Haag, Zoetermeer en Delft ).
Dat kan, wij kunnen users aanmaken voor u. Dit kan een user zijn met alleen 'kijk' rechten of een user die ook wijzigingen kan doen in de configuratie. Geef aan ons door welke user u wilt hebben ( moet een e-mail adres zijn binnen het domein ) en wij maken hem voor u aan. Gebruik hiervoor [...]
Kijk de volgende instelling even na onder 'Basic, Message Log': Staat het vinkje daar aan bij 'Settings, Cluster Settings', dan zie je dus alleen de resultaten van één unit uit een cluster. Een cluster bestaat uit meerdere units, een loadbalancer bepaalt welk bericht via welke unit verwerkt gaat worden.
Dit kan veel verschillende reden hebben. Doe eerst de volgende checks: Kijk na of de MX records van het betreffende domein wel goed staan. Dit kan bv. via de website 'MX Toolbox'. Als het goed is staan er dan alleen MX records naar onze spam filters te wijzen. Staan er ook nog verwijzingen bij naar [...]
Nee dat is niet mogelijk. Het outbound cluster is speciaal geconfigureerd om grote hoeveelheden berichten te kunnen versturen, De spam score staat hier iets losser, er kan ook niet aan white- en/of blacklisting gedaan worden. De hoofdreden om uw e-mail via het dedicated outbound cluster te versturen is om de kans om op een blacklist terecht [...]
Outbound e-mail kan op 2 manieren worden aangevraagd, u kunt namelijk al een domein hebben voor inbound en besluiten daar ook outbound voor te laten doen, of u komt met een heel nieuw domein en wenst hier alleen outbound op te willen doen. 1) U heeft al een domein voor inbound en wenst ook outbound [...]
Na het inloggen op onze portal gaat u naar 'Domains'. Daar ziet u naast uw domeinen de mogelijkheid om het domein te verwijderen.Let op! Zodra u op 'Delete' drukt, zal de facturatie stoppen, maar het domein zal ook meteen weg zijn op onze spam filters. Zorg er dus eerst voor dat de e-mail via een andere [...]
U kunt eenvoudig het IP adres of de FQDN wijzigen onder 'Basic', 'IP Configuration'. Bij 'Destination Server' vult u het IP adres of de FQDN in van uw mailserver.
