Dit kan veel verschillende reden hebben. Doe eerst de volgende checks: Kijk na of de MX records van het betreffende domein wel goed staan. Dit kan bv. via de website 'MX Toolbox'. Als het goed is staan er dan alleen MX records naar onze spam filters te wijzen. Staan er ook nog verwijzingen bij naar [...]
Nee dat is niet mogelijk. Het outbound cluster is speciaal geconfigureerd om grote hoeveelheden berichten te kunnen versturen, De spam score staat hier iets losser, er kan ook niet aan white- en/of blacklisting gedaan worden. De hoofdreden om uw e-mail via het dedicated outbound cluster te versturen is om de kans om op een blacklist terecht [...]
Outbound e-mail kan op 2 manieren worden aangevraagd, u kunt namelijk al een domein hebben voor inbound en besluiten daar ook outbound voor te laten doen, of u komt met een heel nieuw domein en wenst hier alleen outbound op te willen doen. 1) U heeft al een domein voor inbound en wenst ook outbound [...]
Na het inloggen op onze portal gaat u naar 'Domains'. Daar ziet u naast uw domeinen de mogelijkheid om het domein te verwijderen. Let op! Zodra u op 'Delete' drukt, zal de facturatie stoppen, maar het domein zal ook meteen weg zijn op onze spam filters. Zorg er dus eerst voor dat de e-mail via [...]
U kunt eenvoudig het IP adres of de FQDN wijzigen onder 'Basic', 'IP Configuration'. Bij 'Destination Server' vult u het IP adres of de FQDN in van uw mailserver.
Mocht u toch nog spam in uw mailbox krijgen kunt u de volgende dingen doen: Zoek het betreffende bericht op in het berichtenoverzicht, vink hem aan en ga dan naar 'More Actions' en klik op 'Submit to Barracuda Central as Spam'. Kunt u het bericht in het berichtenoverzicht niet vinden, dan is de kans groot [...]
Berichten die worden tegengehouden met reden: 'ZeroHour Intent' bevatten een deel van een domein/URL waar Barracuda malware vanaf ziet komen. ALs u de header informatie van het bericht gevonden heeft, ziet het er zo uit: Het betreffende domein 'hot-beauty.cn' op de whitelist zetten heeft hier geen zin. Er kunnen namelijk virussen in het bericht zitten [...]
Berichten die worden tegengehouden met reden: 'ZeroHour Intent' bevatten een deel van een domein/URL waar Barracuda malware vanaf ziet komen. ALs u de header informatie van het bericht gevonden heeft, ziet het er zo uit: Het betreffende domein 'hot-beauty.cn' op de whitelist zetten heeft hier geen zin. Er kunnen namelijk virussen in het bericht zitten [...]
Wij hebben er op onze systemen voor gekozen om de meeste capaciteit te geven aan het verwerken van e-mail berichten, derhalve is het zoeken door de berichten soms traag. Om het zoeken door al uw berichten sneller te maken hebben wij de volgende tips voor u: - stel uw browser taal altijd in op 'English' [...]
Dat kan! Bij veel van onze klanten wordt de standaard poort voor e-mail ( SMTP poort 25 dus ) geblokkeerd. Zodra u gebruik maakt van onze uitgaande e-mail dienst kunt u standaard al aan leveren op de volgende poorten: 25, 26, 27, 2525, 2500, 587 Mocht u toch graag op een andere poort aanleveren, laat het [...]
